Eng: NS wil reisgegevens aan je naam koppelen

Eng: NS wil reisgegevens aan je naam koppelen

20-08-2015 10:33 Laatste update: 27-04-2018 22:03

Je reisdata bij de NS zijn anoniem, maar daar wil het verandering in brengen met onder meer een 'uitcheckreminder'.

Als ik met de trein van Utrecht naar Amsterdam ga, weet de NS dat er een reiziger is geweest die dat traject heeft gereisd. Het weet echter niet welke reiziger; dat valt onder onze privacywetten. De NS wil die reisgegevens echter toch aan klanten gaan koppelen om je extra diensten aan te bieden, zoals een herinnering als je niet bent uitgecheckt of korting bij reizen.

NS Extra

Het grote voordeel: de nieuwe dienst NS Extra is opt-in, dus je moet eigenhandig toestemming geven aan de NS om je in de gaten te laten houden. Volgens de NS heeft zo'n dienst echter ook veel voordelen. "We kunnen inzien waar je vaak reist, dus als je dan niet uitcheckt op je gebruikelijke station, sturen we je een mailtje", aldus woordvoerder Erik Kroeze tegenover Tweakers.

De nieuwe dienst betreft vooralsnog een experiment met 10.000 mensen, waarbij de NS vijf maanden gaat kijken naar de mogelijkheden die het klanten kan bieden. Zo wil de NS bijvoorbeeld klanten die veel met de trein reizen belonen door hen een traject met de eerste klas te laten reizen.

Luchtvaart

"Als je elke dag op het traject Alkmaar-Den Helder reist, willen we je kunnen waarschuwen als er werkzaamheden op dat traject zijn", zegt Kroeze. "In de luchtvaartwereld is dat al heel normaal."

Lees ook:

Elke treinretour kost maar 7 euro dankzij deze app