Gebruikers van Samsung-smartwatches balen van het uitblijven van updates
©Samsung
Op het gebied van smartphone-updates heeft Samsung een goede reputatie. Het tegendeel is momenteel het geval bij de smartwatches van de Zuid-Koreaanse fabrikant. De Galaxy Watches hebben al vele maanden geen updates gehad, tot onvrede van de gebruikers.
Officieel moeten alle Galaxy Watches elk kwartaal een update krijgen van Samsung, maar in de praktijk blijkt het merendeel van de smartwatches met Wear OS op hopeloos oude software te draaien. Zo moeten de Galaxy Watch FE, Galaxy Watch 7- en Galaxy Watch Ultra-modellen het vooralsnog doen met beveiligingsupdates van 1 juni. Dat is inmiddels dus ruim vijf maanden geleden.
Wachten sinds maart
Dat gat wordt nóg groter als je kijkt naar de Galaxy Watch 4, 5 en 6, die voor het laatst een beveiligingsupdate kregen in maart. Het leidt tot steeds meer boze reacties van gebruikers, die het schandalig vinden dat ze zo lang op updates moeten wachten.
Daar zit wat in, zeker omdat Samsung in mei al aankondigde met een One UI 6 Watch-update te komen. Dit op Wear OS 5 gebaseerde systeem zou voor alle Galaxy Watch-modellen met Wear OS moeten verschijnen, maar momenteel draaien alleen de Watch 6, Watch 6 Classic. Watch 7 en Watch Ultra op Wear OS 5.
'Het is werkelijk belachelijk'
Daar komt ook nog bij dat van de Watch 6-gebruikers alleen bètatesters toegang lijken te hebben tot Wear OS 5. Op Reddit spreken gebruikers er schande van. “Samsung maakt me langzamerhand boos met deze updates”, zegt iemand. "Waarom volgen ze het goede voorbeeld van Apple niet en brengen ze updates wereldwijd op hetzelfde tijdstip uit?"
"Mijn Galaxy Watch 6 heeft sinds maart van dit jaar geen update gehad. Het is inmiddels werkelijk belachelijk", valt ook te lezen op het forum, net als een andere reactie van iemand die wederom het kopieergedrag van Samsung richting Apple aanhaalt. "Samsung lijkt Apple in elk opzicht te willen kopiëren, behalve op het meest belangrijke vlak dat wij allemaal het meest belangrijk vinden: firmware-updates."
Pixel Watch heeft ook problemen
Samsung heeft nog niet officieel gereageerd op alle klachten. Je hebt er als consument weinig aan, maar Samsung lijkt niet de enige te zijn met het probleem. Ook Google heeft moeite om zijn oudere Pixel Watches van de meest actuele beveiligings- en Wear OS 5-software te voorzien. Het bedrijf maakte in september bekend te wachten met de uitrol van Wear OS 5 vanwege een bug. Daar zou vorige maand een fix voor verschijnen, maar die is er op dit moment nog steeds niet.
Lees meer nieuws over Samsung en mis niets met de Bright-app.