BBC iPlayer relatief populairst in Nederland
Het streamen van BBC-programma's is buiten het VK het populairst in Nederland. Een interview met de iPlayer-manager.
BBC lanceerde deze zomer zijn iPlayer-app waarmee voor het eerst BBC-programma's buiten het Vereningd Koninkrijk legaal on-demand zijn terug te kijken. Toegang tot alle programma's in de app kost 7 euro per maand, al biedt de Britse publieke omroep vanwege kerst deze maand ook diverse gratis programma's via iPlayer aan. Vanaf dinsdag werkt de iPlayer-app ook op de iPhone en iPod Touch. De 'BBC Gemist'-dienst is erg populair onder Nederlanders en komt binnenkort ook naar andere platforms, blijkt uit een interview dat wij hadden met Matthew Littleford, manager van Global iPlayer.
Hoe populair is BBC iPlayer in Nederland?
Littleford: 'De totale cijfers mag ik niet noemen, maar ik kan wel zeggen dat Nederland van alle Europese landen buiten het Vereningd Koninkrijk bovenaan staat wat betreft aantallen kijkers. Alleen Australië heeft nog meer iPlayer-kijkers, maar dat is dan ook een Engelstalig land. Nederland laat alle andere Europese landen achter zich. Er kijken veel meer Nederlanders naar iPlayer dan Duiters, terwijl dat land toch vijf keer meer inwoners heeft. Dat is erg opvallend en onze populariteit in Nederland heeft ons best verrast.'
Wat zou een verklaring kunnen zijn?
L: 'Nederlanders spreken goed Engels. Bovendien zijn jullie opgegroeid met het kijken naar Engelstalige tv met ondertiteling in plaats van met nasynchronisatie, zoals in de meeste andere landen.'
Wat zijn de meest bekeken programma's onder Nederlanders?
'Bovenaan staat de serie Blue Planet over het leven in de oceanen met David Attenborough. Daarna komt Top Gear. Verder zie je een ongelooflijke mix van soorten programma's. Soms is een enkele aflevering ineens een kijkhit onder Nederlanders, zoals een episode over Belgen en Nederlanders in de serie Jeremy Clarkson Meets The Neighbours.'
In iPlayer zijn nog geen favoriete programma's of series op te geven en de app kan content nog niet afstemmen op je kijkgedrag. Komt zoiets nog?
'We werken aan vormen van personalisatie van het programma-aanbod. Dat is een onderdeel van de vernieuwingen die we voor 2012 in de planning hebben. Je moet bedenken dat de iPlayer-app voorlopig voor ons nog een pilot is. Het is lastig om meteen aan alle verwachtingen en ambities te kunnen voldoen. Personalisatie is ook niet gemakkelijk omdat je het liefst direct vanuit de app allerlei gegevens zou kunnen gebruiken, maar dat is op de iPad niet altijd mogelijk.'
Wie of wat bepaalt welke programma's beschikbaar zijn in iPlayer?
'Natuurlijk heeft dit meestal met het regelen van de rechten te maken. Maar we stemmen de inhoud ook per land af op de cultuur. Sommige programma's als Blackadder en Little Britain zijn overal geliefd, maar andere programma's zijn misschien minder geschikt voor bepaalde landen. Robbie Williams is bijvoorbeeld niet erg populair in Japan, maar wel in Nederland.'
Wat voor soort mensen kijken programma's terug via de iPad-app?
'Exacte gegevens hebben we niet, maar op basis van onze fans op sociale netwerken zien we dat mannen en vrouwen gelijk vertegenwoordigd zijn onder de kijkers naar de Global iPlayer. En over het algemeen zijn iPad-gebruikers wat hoger opgeleid, verdienen ze meer dan gemiddeld en zijn ze vooral tussen 25 en 45 jaar oud. De kijkpiek ligt dagelijks rond 10 en 11 uur 's avonds en dat zeker twee uur later dan de piek bij normale digitale tv.'
Gaan jullie de iPlayer-app ook inzetten om live tv van de BBC interactiever te maken?
'Dat zou kunnen. In principe is er meer met de iPlayer te doen dan alleen on-demand programma's aanbieden, maar daar zijn we nu nog niet mee bezig.'
Waarom laat de BBC gebruikers alleen een maand- of jaarbedrag betalen, waarom niet afrekenen per programma's of serie?
'We wilden bij de start één prijspunt bepalen om te kijken of consumenten begrijpen dat ze voor goede kwaliteit programma's moeten betalen. Over meer keuze voor verschillende prijzen hebben we momenteel nog niets bekend te maken.'
Wat zijn de plannen voor komende jaar?
'We willen dat iPlayer op zoveel mogelijk platforms beschikbaar komt. Android is natuurlijk een belangrijke volgende. Maar denk ook aan smartphones, pc's en connected tv's. Aanbod via settopboxen van providers staat nog niet bovenaan het lijstje, maar we denken daar wel aan. De eerste stap is dat iPlayer deze week ook beschikbaar komt op iPhones en iPods.'