Slecht nieuws: mensen negeren op WhatsApp wordt een stuk lastiger
©Freepik
WhatsApp gaat het moeilijker maken om berichten te negeren. In de nieuwe betaversie van de Android-app duikt er een functie op die ongelezen berichten opnieuw onder de aandacht brengt.
De update voegt een extra laag toe aan een eerder verschenen functie genaamd herinneringen. Hierdoor kregen WhatsApp-gebruikers eerder meldingen van statusupdates die ze nog niet hadden gezien. Daar komen nu dus ongelezen berichten bij.
WhatsApp zal overigens niet voor ieder bericht een nieuwe melding geven. Ongelezen berichten worden gebundeld en overzichtelijk samengevat in één enkele melding. De functie staat standaard ingeschakeld. Via Instellingen en Meldingen is hij handmatig uit te zetten.
WhatsApp-functie vooral interessant voor bedrijven
Als je vaak berichten vergeet te beantwoorden is de nieuwe WhatsApp-functie waarschijnlijk een waardevolle toevoeging, maar vooral bedrijven zullen baat hebben bij herinneringen. Openstaande gesprekken en onbeantwoorde klantvragen komen door de functie opnieuw onder de aandacht, wat de klantvriendelijkheid kan verbeteren.
Wanneer de functie volledig uitgerold wordt, is op dit moment nog niet bekend. Op dit moment duikt hij alleen op in de betaversie voor de Android-app. Doorgaans kan de volledige uitrol, die al verspreid is, nog enige tijd op zich laten wachten.
Lees meer over WhatsApp en volg de updates met het Bright WhatsApp-kanaal.