Google vervangt Home-speakers die door update kapot zijn
Google gaat zijn Home-speakers die door een recente software-update niet meer werken gratis vervangen, ook als de speakers buiten de garantie vallen.
Sommige Google Home-speakers kampten na een recente update met problemen. Tijdens het installeren van een update zouden de vier lampjes bovenop de Google Home-speaker gaan branden. Bij sommige gebruikers blijven die definitief aan staan en is de speaker daardoor onbruikbaar.
Google is bekend met de problemen, meldt een woordvoerder aan Bright. "We zijn bekend met een probleem waarbij een firmware-update ervoor zorgt dat een klein aantal Google Home- en Google Home Mini-apparaten niet meer functioneert. We werken aan een oplossing en vervangen tot die tijd apparaten."
Gratis vervangen
Volgens Google worden er ook Google Home-speakers gratis vervangen wanneer die officieel geen garantie meer hebben. Bezoekers kunnen bij Google Support rechtsboven drukken op contact, waarna ze kunnen bellen of mailen om het probleem uit te leggen.
Review: Google Home Hub
Volg Bright op YouTube voor meer tech-video's