Nee, je iPhone luistert je niet af - Apple geeft een verklaring na ophef

Je kent het vast wel: je praat met iemand over nieuwe hardloopschoenen, en ineens zie je daarna advertenties voor hardloopschoenen. Volgens Apple is dit puur toeval. De iPhone-maker stelt dat het je gesprekken niet afluistert om deze data door te verkopen aan derden.

Deze verklaring volgde waarschijnlijk als reactie op zorgen van iPhone-gebruikers na het nieuws dat Apple een schikking van 95 miljoen dollar heeft getroffen over onbedoeld afluisteren van gesprekken door Siri. De aanleiding was het opnemen van minder dan 1 procent van de gebruikers, zonder dat zij daar expliciet over waren geïnformeerd of toestemming hadden gegeven.

Nooit aan iemand doorverkocht

"Siri-gegevens zijn nooit gebruikt om marketingprofielen op te stellen en zijn nooit aan iemand verkocht voor welk doel dan ook", zegt Apple in een nieuwe verklaring aan 9to5Mac.

Apple zegt de zaak alleen te willen schikken om meer rechtszaken te vermijden. "Zodat we ons kunnen richten op het wegnemen van zorgen over beoordeling door derden, iets wat we al in 2019 hebben aangepakt. We gebruiken Siri-gegevens om Siri te verbeteren en ontwikkelen voortdurend technieken om Siri nog privacyvriendelijker te maken."

Gevoelige zaak

De rechtszaak was een pijnlijke misser voor Apple. De schikking van bijna 100 miljoen dollar is een financiële tegenvaller. Maar volgens Reuters staat dit bedrag gelijk aan slechts 9 uur winst voor Apple, dus medelijden hoeft echt niet. Maar het kan gevolgen hebben voor het vertrouwen van klanten.

Apple staat bekend om zijn focus op privacy, en deze situatie is allesbehalve goede reclame. Dat vertrouwen heeft Apple nog hard nodig, vooral nu het met Apple Intelligence en Siri van plan is een grotere rol in ons digitale leven te spelen door apps namens ons te beheren.

Het eindoordeel

Ja, Apple heeft in 2019 wel degelijk meegeluisterd met Siri-opdrachten om kwaliteitsverbetering mogelijk te maken. Nee, hier was het bedrijf niet transparant over. Ja, dit ging over slechts een fractie van de (anonieme) iPhone-gebruikers. En ja, die gesprekken zijn gedeeld met mensen: Apple-medewerkers.

Tot slot: nee, Apple heeft je data niet verkocht aan derden en zegt dit ook nooit te zullen doen. Zo, kun je weer op twee oren slapen, terwijl je favoriete slaap-app automatisch je gesnurk opneemt... 

Volg meer Apple-nieuws en blijf op de hoogte met de Bright-app.